伪劣存储产品的市场
伪劣存储产品的市场
随身碟、记忆卡虽然使用方便,但是产地、生产方式,却是个英雄与流氓共处,真卡、假卡、伪卡难辩的丛林世界。
资料的储存,不管是出去旅游的照片,自己写的文章,还是工程师的技术档案,军事政治的机密档案,对任何人来讲都是件大事。我们有必要来了解现在最普遍使用的,资料储存的方式和资料储存产品是否安全。
随身碟,通俗一点的讲法称之为大拇哥,在大陆则称之为U盘,洋人称为UFD(USB Floppy Driver)。我们常称之为「Pen Drive」,其实只有台湾工程师在用。
记忆卡(Memory Card),大陆称之为「内存卡」,早期规格如百花繁盛,现在慢慢归于一统,主要是SD Card (Secure Digital Card)系列了。
随身碟和记忆卡都是以NAND Flash为记忆装置。因为具有同时可以跨PC及消费性电子产品的相容性,也不需要额外的读取机器及驱动程式,只要透过USB接口(万用串列汇流排规格Universal Series Bus),即可直接连结电脑进行资料的存取,在资料的安全性及保存性上也较其他的储存读取媒体来的更好;整体而言,NAND产品的储存装置,兼具了容量大、体积小、速度快、随插即用、又方便携带等优点,相当适合时常需要移动档案资料。所以已经变成在DRAM、HDD,之外最重要的资料储存产品。
除非您是在NAND Flash产业相关的人,否则资讯产品技术既庞杂且深广,一离开自己熟悉的领域,就是与一般消费者无异。连知名的记忆卡厂商都表示,在大陆的维修中心,都会维修到假卡,何况一般消费者。
公然贩售假卡伪卡的世界
有些网路上所销售的就是实际容量只有128MB,但是当您插在个人电脑上时,它会显示为1GB的假容量。当然,业者宣称可以帮您「升级」到2GB、或者4GB,但是实际容量都只有128MB。
这里是「显示为1GB」,而不是实际可以储存的容量为1GB。甚至消费者用PC重新格式化,也不能显示出真实的容量。这就像在市场上出现了摊商堂而皇之告诉消费者说,我在这里卖「每箱标示10个苹果,里面却只装有2个苹果(极大可能还是烂苹果)的水果篮」。这是对消费者的欺骗。
任何从事商业的人都很清楚,消费者都是理性的,所谓「理性」,就是要假定消费者都是聪明的,他们知道自己要花多少钱,买什么样的商品。但记忆卡,随身碟是要储存资料的,终端消费者会因为自己的预算而买少点容量的记忆卡,但没有终端消费者会买假容量来自己欺骗自己(只能自欺,不能欺人)。更不会有消费者会买伪劣的记忆卡来储存自己宝贵的资料,所以对消费者来讲,他们被骗了,这是不需要怀疑的。
其次,想去骗终端消费者的中间商。会买假卡的不是只有终端消费者,还有价值链里的中间商人。
一些不法奸商,利用消费者对存储的应用知识的不了解,和消费者可能不会使用全部实际容量的机率。他们买来了假容量的记忆卡,将低容量「升级」到高容量,牟取高额暴利,这是对消费者的欺骗。而被骗的消费者,当使用到发现自己买到的是假容量的记忆卡时,都已是大半年后的事了,或是消费者懒得去找厂商麻烦。他们不会投诉或者要求退货。这些姑息的行为,就鼓励了厂商更肆无忌惮的销售伪劣卡。
第3种人是小礼品商。这种人会买假容量的记忆卡,他们买记忆卡或随身碟是拿来当小礼品送给客户。可能容量小,价格不高,在10美元之内,甚或这些小赠品也没有自己公司的商标,不会影响自己商誉。消费者拿到这种产品自然不会认真的要求有好的品质,真碰上产品有瑕疵,投诉无门,自认倒楣随手就扔了。
最后,低价消费性电子产品商。会买这种伪劣产品的人,是本身自己也生产消费性电子产品,产品本身就是要附赠记忆卡,像是低价的手机,廉价数位相机。这些产品本身单价就不高,对于价格很敏感,任何成本都是铢铢必较。他们只想给消费者1个容量不高,但「堪用」的记忆卡,可是如果附赠只有128MB,又不好看,所以他们会买所谓升级卡,作为自己主产品的附赠。消费者如果发现了记忆卡有问题时,只好再去买1张有足够容量的真卡了。
不知情的消费者、骗人的经销商、小礼品客户、与捆绑销售的电子产品制造商,这4种人会买假容量的记忆卡。骗人的经销商、小礼品客户、捆绑销售的电子产品,这3种客户,都是知道自己付的是什么价格?买的是什么等级的产品?严格来讲,他们甚至是这个伪劣卡生态里的共犯结构。
我们应该关心的「不知情的消费者」,他们付了钱,买了自己以为是品质优良的产品,把自己重要的资料储存进去,或者用伪劣卡座位自己备份之料之用。他们没有想到,有许多时候,他们的资料并没有完整的被写进去,或者写进去的资料并不完整。等到自己要用时,却发现资料无法读出来。天下没有白吃的午餐,为了省一点钱,买了没有品信誉的商品,损失的不只是金钱的、时间的、更是精神的,是制造伪劣卡厂商永远无法弥补给消费者。
谁在制造伪劣卡来销售
谁能取得材料,谁才有资格来制造这些伪卡、劣卡。制造伪卡、劣卡和正规厂商一样要使用NAND Flash。而NAND Flash和养牛一样。每个部位都可以卖钱,牛排、牛肉、牛皮、甚至牛毛都可以卖钱。
每片NAND Flash都可以被使用到淋漓尽致。正常品固然可以卖钱,次级品也可以卖钱,一直到最后「下脚料」都有人收购。而伪卡劣卡的制造主要就是以次级品及低容量的NAND Flash为材料。
NAND Flash公司是最有资格来做伪卡、劣卡的。因为他们拥有最稳定的货源,也有完整的技术,甚至销售网络(因为他们也都做成品卡在销售)。但是他们却最不需要,最不想来做这个生意的厂商,因为1家NAND Flash厂都是近百亿美元的投资,他们要做的事,是把公司产品的良率做到最好,最好公司生产的产品都没有次级品。因为这种次级品生意对他们公司来讲是芝麻饼干屑的生意。
不需要,不想做,不代表没有参与。有些经营绩效比较差的公司,技术能力较差,没有办法把产品的良率做到很好。有时新产品、新制程在初始阶段,良率往往只有50%,以至于生产出大量的次级品。对这些厂商来讲,这些大量的次级品未尝也不是好生意。所以他们常常把累积数月之久的次级品,成顿成吨的卖出来给特定的厂商。正是这些公司里的次级品,所以伪劣卡世界才有源源不绝的货源。
大型的记忆卡厂商,他们可能购买NAND Flash晶圆(wafer),自行购买控制器,发包到封测厂生产。因为晶圆会有不良品,一段时间后,他们也会累积一大堆不良品。这些不良品,他们通常就整批卖掉,这些被卖掉的次级品,也成了伪劣卡的重要货源之一。
为数众多的小型的、迷你型的记忆卡厂商是伪劣记忆卡的主要生产者,他是NAND Flash生态里的底层生物,所以有时业界会用不雅的称呼,说他们是「蟑螂」,说他们生命力极强,在极恶劣的环境,靠着污水,也能存活的生物。只要一丁点儿利润,公司就能继续经营。
不能修成正果的企业
从来没有1家公司可以靠伪劣产品长期经营的,小型记忆卡也是一样。小型的、迷你型的记忆卡公司从事的虽说是「蟑螂生意」,其实并不见得都靠着微薄的利润生活。它们有时甚至有暴利可图。只是有趣的是,不管如何暴利,这些厂商没有1家厂商可以发迹成为企业。
伪劣卡公司有钱赚,却不能成为企业,这是个有趣的问题。 1项商品作为企业来经营时,涨价要出货,跌价也要出货,因为这是生意,你要照顾客户,要有经营的企业能耐,你要开大门走大路,不能隐藏在阴暗的底层。但是伪卡、劣卡却是投机生意,没有稳定的上游与下游的关系。只要能取得不良品的货源,不需要企业经营的本事,自然也成不了企业。






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