Seagate改进台湾区硬碟保固政策
* 来源 : * 作者 : * 发表时间 : 2011-10-24
Seagate改进台湾区硬碟保固政策,成为唯一提供完整保固厂商
今年稍早Seagate把Seagate Barracuda、Barracuda Green、Momentus系列硬碟保固的年限改为两年,其他产品线如外接式硬碟跟企业级硬碟的部分仍旧维持了三年跟五年的保固。但是相较于另两家厂商仍旧维持三年保固,Seagate缩短保固年限的做法也引起了不少网友的反弹,也让消费者在选择硬碟时缺少购买Seagate产品的诱因。
当然Seagate也有听到消费者的声音,因此Seagate在今年10月1日起修正在台湾区的保固政策,联合两大代理商在保固年限内全产品取消维修代送处理费,就是原本在第二年维修时收取的600元处理费将会取消,换句话说Seagate在两年保固期内将不会对消费者收取维修代送处理费用,但前提是要符合原厂的保固条件。
而目前另外两家厂商应该还是维持三年保固、第一年免费、第二年开始收取代送处理费的规定,因此目前在保固服务的比较就变成三年保固一年免费更换新品 VS. 两年保固两年免费更换新品了。而Seagate三年保产品则是前两年换新、第三年送原厂更换良品,五年保产品为一年换新、余四年送回原厂更换良品。
总结以上,Seagate此举也算是挽回一些声誉,而各位网友在选购硬碟时不妨也把后续保固的费用一并加入考量啰。
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