微软:并未发现Windows 11更新与SSD故障或数据损坏之间存在关联
* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2025-08-30
针对部分用户反馈的SSD问题归咎于Windows 11更新的说法,微软作出了回应。微软表示,经过详细调查,并未发现2025年8月发布的Windows 11安全更新与用户报告的固态硬盘(SSD)及机械硬盘(HDD)故障或数据损坏之间存在任何关联。
“每一次更新后,我们都会密切跟踪用户的反馈和使用情况。”微软在声明中说道。
此前,有用户反映,在安装了8月的Windows 11更新后,当硬盘使用率超过60%时,设备出现了SSD无法识别的现象。这一问题在多款硬盘上得到了复现,包括海盗船 MP600、闪迪至尊高速SSD、铠侠Exceria Plus G4等型号。根据受影响用户的反馈,部分硬盘在系统重启后恢复正常,但还有一部分即便重启也无法恢复。
尽管如此,存储控制器厂商群联和慧荣也对此进行了回应。两家公司表示,在数千小时的测试过程中,未能复现类似的问题。这表明,虽然部分用户遇到了硬盘问题,但这并不一定与Windows 11的更新直接相关。
微软强调,他们将继续监控用户反馈,并致力于提供最佳的用户体验。同时,微软建议遇到问题的用户可以通过官方支持渠道获取帮助,以确保系统的稳定性和数据的安全性。对于那些担心硬盘健康状况的用户,微软建议定期备份重要数据,并使用内置的磁盘检查工具进行检测和修复潜在问题。
“每一次更新后,我们都会密切跟踪用户的反馈和使用情况。”微软在声明中说道。
此前,有用户反映,在安装了8月的Windows 11更新后,当硬盘使用率超过60%时,设备出现了SSD无法识别的现象。这一问题在多款硬盘上得到了复现,包括海盗船 MP600、闪迪至尊高速SSD、铠侠Exceria Plus G4等型号。根据受影响用户的反馈,部分硬盘在系统重启后恢复正常,但还有一部分即便重启也无法恢复。
尽管如此,存储控制器厂商群联和慧荣也对此进行了回应。两家公司表示,在数千小时的测试过程中,未能复现类似的问题。这表明,虽然部分用户遇到了硬盘问题,但这并不一定与Windows 11的更新直接相关。
微软强调,他们将继续监控用户反馈,并致力于提供最佳的用户体验。同时,微软建议遇到问题的用户可以通过官方支持渠道获取帮助,以确保系统的稳定性和数据的安全性。对于那些担心硬盘健康状况的用户,微软建议定期备份重要数据,并使用内置的磁盘检查工具进行检测和修复潜在问题。